东风标致408车内地毯及隔音棉存在异味

 新闻资讯     |      2019-09-12 07:11

投诉品牌: 东风标致

投诉车系: 标致408

投诉车型: 2013款 2.0 自动 舒适版

投诉内容

本人自2013年购车以来,一直感觉车内空气质量极差,先后通过更换车座椅、脚垫、拆除地胶,清洗空调、内饰,去异味等各种方式都未能解决问题。终于在最近发现是原车地毯及里面隔音棉等填充物散发的恶臭,2019年7月23日到4S店检测,工作人员也确认是原车地毯的问题,说是但由于已过了保,要自己负责费用,我也觉得只要标致厂商有诚意,能否负担部分费用,工作人员表示可以先向上级部门申请,结果第二天的回复是没有通过要自行解决。7月25日致电标致热线电话,也是回复没有得到这款车型的相关投诉,不予受理,要我去找当地4S店,又把皮球踢回来了。但我在网上查到标致408的2013款上半年生产批次有不少都是反映车内异味问题。标致厂商对这种损害客户身体健康的严重事故,居然采用听而不闻,不管不问,不负责任的态度,着实令人寒心。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108